Sus créditos, con seguimiento hasta el cobro.
Seguimiento de sus clientes, sus facturas y abonos, y gestión del cobro de sus créditos: reclamaciones automáticas, cola del día, expedientes de recobro y portal de clientes.
De la factura emitida al dinero cobrado.
- 01 · CENTRALIZAR
Las facturas de clientes se importan desde un archivo Excel, se introducen a mano o se reciben por correo electrónico, con sus abonos.
- 02 · RECLAMAR
Las estrategias de reclamación por etapas se asignan a los clientes por segmento; cada etapa puede enviarse sola, por correo electrónico o por carta.
- 03 · TRATAR
La pantalla Recobro ordena las acciones del día; promesas, planes de pago, litigios y justificantes de transferencia se siguen en sus registros.
- 04 · ESCALAR
Cada expediente pasa de la vía amistosa al requerimiento de pago, al precontencioso y después al contencioso, con sus etapas fechadas.
Un espacio para sus clientes, en francés o en árabe.
- Cada cliente se conecta con un código de 6 dígitos recibido por correo electrónico.
- Ve sus facturas, sus abonos y sus pagos, descarga su extracto y encuentra el RIB y la referencia que debe indicar.
- Sube un justificante de transferencia o propone una fecha de pago; su equipo valida o rechaza el justificante.
- El portal se muestra en francés o en árabe, según el cliente o el idioma impuesto por su sociedad.
También en Clientes
Antigüedad de saldos y DSO
El saldo pendiente por antigüedad — no vencido, 0-30, 31-60, 61-90, 91+ días — exportable, y un DSO seguido frente a su objetivo.
Planes de pago
De 1 a 12 plazos para las facturas abiertas de un cliente; un plazo incumplido programa una llamada y activa una alerta.
Nota de riesgo
Cada cliente recibe una clase de la A a la D, calculada a partir del retraso medio, lo vencido, las promesas incumplidas y los litigios.
Tresoria, con sus propias cuentas
Una demo de treinta minutos, con sus extractos. Sin compromiso.